感謝指教。當時回覆確實欠缺文字溫度，造成買家感受不佳，在此誠摯致歉。 為避免持續產生疑慮，簡要說明交易經過： • 商品狀況：上架前會先確認功能正常，頁面標註「二手／少用／久放／狀況良好」，並依此狀況出貨。 • 溝通：買家先詢問寄送中國，因賣場標示僅提供 7-11 取貨而婉拒。隨後買家確認播放狀況，本人亦有回覆。買家收到回覆後，於 8/22 下單。 • 訊息遮蔽：截圖中被遮蔽的訊息，調整一處用詞（「賣」改為「放上來」）後即可正常送出，內容並無辱罵字句，研判為平台關鍵字機制所致。買家評論提及「回得多難聽」並非客觀事實。 完整對話截圖與出貨紀錄均有留存，可供平台查核。 未來在文字溝通上會更加注意表達方式，感謝指教。