礙於評價有限制字數，以下精簡文字。買家11/1購買，現場有詢問保固，我們也有說明「原廠保固內依原廠為主」，買家當下檢查確認後才成交。11/6買家反應白底兩側偏暗，我請買家帶回現場檢測或送原廠保固，因拍攝的照片及影片很容易受角度與環境光影響。賣場也有標示即使是我們提供的非原廠保固，「螢幕不在保固範圍內」。螢幕以「交機當下」為準，我們無法預測或控制買家拿回去後的狀況，只能確保交機當下與我們檢測時皆無異常。螢幕色差本來就主觀，有些人買全新機也會覺得亮度不均，因此才事先標示避免爭議。我們檢測時也有用白底檢查，並無異常，買家訊息中也表示「因為不是太明顯所以當時短暫面交無法直接發現」代表交機當下並無明顯異常。後續買家希望補償800，但在未經我們現場檢測或原廠判定之前，我們無法僅依線上照片提供金額補償。我們也提出若買家帶回檢測，若確有此狀況可補償300以示誠意。畢竟賣場已明確說明螢幕不在保固範圍內。

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